Aankoopvoorwaarden Woninginrichting Franse1 Prijzen: 1.1 Al onze prijzen zijn in euro's en inclusief BTW. Prijswijziging en/of typefouten onder voorbehoud.
1.2 Woninginrichting Franse behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen.
2 Offerte: 2.1 Een aangevraagde offerte is ten alle tijden vrijblijvend en niet bindend.
2.2 Alle offertes hebben een geldigheidsduur van 30 dagen te rekenen vanaf de datum van de offerte, tenzij anders vermeld. Indien de offerte of overeenkomst is gebaseerd op informatie welke door de afnemer is verstrekt, kan in geval van onjuistheden van de gegevens de meerkosten worden doorberekend.
2.3 Tenzij anders is overeengekomen in de offerte, zijn o.a. de volgende werkzaamheden en onderdelen niet inbegrepen in de offerte: het vlak- en schoonmaken van ondervloeren, verplaatsen van meubels, verwijderen oude vloerbedekking, het reinigen en in de was zetten van vloeren. schilder -en stukadoorwerk, bijzondere verrichtingen als hijs- en takelwerk, metsel-, breek-, en timmerwerk, het aanzetten van plinten, het maken van borders/figuren in de vloer, realiseren van bijzondere hoogteverschillen, het veredelen van de vloer (extra primeren), en het bewerken van de vloer (olieen / lakken / schuren / in de was zetten van vloeren, etc).
2.4 Indien na het totstandkomen van de overeenkomst een wijziging van de prijs optreedt, zal deze wijziging geen invloed hebben op de overeengekomen prijs, indien deze zich voordoet binnen twee maanden na het sluiten van de overeenkomst. Prijsverhogingen die na twee maanden plaats vinden kunnen worden doorberekend aan de afnemer. Na een prijsverhoging heeft de afnemer de mogelijkheid om de overeenkomst te annuleren of akkoord te gaan de verhoogde prijs.
3 Orderbevestiging: 3.1 Bij accoord van de offerte, die u getekend heeft teruggestuurd of gefaxt, is de order bevestigd. Ook nemen wij nog telefonisch contact met u op om uw bestelling nogmaals te bevestigen.
3.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door ons. Wij zijn gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Woninginrichting Franse dit mee binnen 8 dagen na ontvangst van de bestelling.
4 Bezorging / afhalen / plaatsen: 4.1 Alle produkten worden aan huis bezorgd, ongeacht de verdieping of etage. Indien er bij de bezorging omstandigheden zijn die het bezorgen ernstig kunnen belemmeren, dient u hiervan vooraf melding te maken. Wij nemen dan contact met u op voor verder overleg.
4.2 Indien de producten niet afleveren kunnen worden door afwezigheid en/of andere factoren, die niet de afnemer zijn vermeld, mogen extra vracht- en opslagkosten in rekening worden gebracht.
4.3 Indien u de bestelling wenst af te halen, kan dit op afspraak, iedere dag dat de winkel / showroom geopend is. (
zie openingstijden ). U wordt op de hoogte gesteld zodra uw bestelling klaar staat.
4.4 Plaatsen / monteren :De afnemer dient rekening te houden met de volgende punten:
- De ondervloeren moeten vrij zijn van vuil, cement, lijm- en kalkresten en van los zittende delen. De vloer dient bezemschoon te zijn.
- De ruimte waarin de werkzaamheden plaatsvinden zijn voorzien van verwarming (minimaal 20 graden voor verwerking van linoleum) , licht, ventilatie en water (o.a. voor het aanmaken van egaline).
- Noodzakelijk gebruik van lift, kraan of takel, dient vooraf door de afnemer te worden aangegeven. Indien de afnemer het verzuimd heeft om deze bijzonderheden te melden bij woninginrichting Franse, zullen eventuele kosten van het inzetten van bijzondere hulpmiddelen voor rekening komen van de afnemer.
- de ruimte waar de (op)levering plaats vindt moet goed afgesloten kunnen worden, i.v.m. beveiliging producten;
- Om een normale en vlotte levering mogelijk te maken, dient de locatie goed bereikbaar te zijn en geen belemmerende onderdelen, die van invloed kunnen zijn om de (op)levering
- De werkzaamheden moeten niet verhinderd worden door andere activiteiten, die niet te maken hebben met de activiteiten die door Woninginrichting Franse worden uitgevoerd.
- De werkzaamheden worden verricht volgens normale werktijden, tenzij anders is overeengekomen.
4.5 Woninginrichting Franse is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
5 Aanbetaling: 5.1 Aanbetaling is vereist en maximaal 5 % van de aankoopwaarde. Woninginrichting Franse is aangesloten bij de branche organisatie CBW ( logo rechtsboven ), uw aanbetaling is dus veilig en gegarandeerd.
6 Betaling: 6.1 Bezorgen: Uitsluitend contante betaling bij levering, of per bank/giro vooraf.
6.2 Bij afhalen kunt u ook met uw pinpas in de winkel betalen.( let op daglimiet ).
6.3 Indien betaling, ongeacht welke oorzaak, achterwege blijft en wij onze vordering ter incasso uit handen hebben gegeven zijn alle kosten hiervoor voor rekening van de afnemer met een minimum van 15% van het totaalbedrag en bent u een vertragingsrente van 2 % per maand verschuldigd over het openstaande bedrag.
6.4 Indien een levering en/of uitvoering van een overeenkomst in gedeelten wordt uitvoert, is Woninginrichting Franse gerechtigd om bij elke deellevering betaling van het geleverde te vorderen. Voor elke deellevering ontvangt de afnemer een deelfactuur.
6.5 In geval een factuur toegezonden wordt, is de betalingstermijn 10 dagen na ontvangst van de factuur of 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders is overeengekomen. De afnemer is automatisch in verzuim door het verstrijken van de betalingstermijn
7 Eigendomsvoorbehoud:
7.1 Alle goederen blijven eigendom van woninginrichting Franse tot het faktuurbedrag geheel en zonder enig voorbehoud is voldaan.
7.2 Zolang de gehele koopsom nog niet is betaald heeft de afnemer niet het recht om de producten aan derden te geven en/of uit te lenen, te verwijderen of onzorgvuldig te behandelen.
8 Afkoelingsperiode: 8.1 Binnen 7 dagen na levering heeft u het recht de overeenkomst zonder opgave van reden per aangetekende brief te ontbinden.
9 Garantie: 9.1 Op alle door ons geleverde goederen gelden de door de fabrikant opgestelde garantievoorwaarden en termijnen. De garantie-aansprakelijkheid gaat nooit verder dan het bedrag van de door ons geleverde goederen.
10 Controleplicht: 10.1 U wordt geacht de afgenomen goederen te controleren op hoedanigheid, aantal, en beschadigingen. Na acceptatie van de goederen is hierop geen reclame meer mogelijk.
11 Verwerking: 11.1 Woninginrichting Franse accepteerd geen enkele aansprakelijkheid voor klachten welke zijn ontstaan door verwerkings-, en/of montage fouten van derden.
12 Klachten: 12.1 In geval van klachten dient u binnen 14 dagen na het vaststellen van de klacht woninginrichting Franse hiervan schriftelijk, telefonisch of per Email op de hoogte te stellen. Wij nemen dan direkt contact met u op en zullen de klacht al dan niet tezamen met een vertegenwoordiger van de fabriek komen beoordelen en oplossen.
12.2 De afnemer is ingeval van klachten uitsluitend gerechtigd dat deel van de factuur in te houden dat in redelijke verhouding staat tot de inhoud en ernst van de klacht. Dit ontheft de afnemer niet van zijn verplichting tot betaling van het resterende deel van de factuur binnen de overeengekomen termijn.
12.3 De door woninginrichting Franse geleverde goederen werken onder invloed van schommelingen in de temperatuur en/of relatieve luchtvochtigheid. Schade welke ontstaat door een te hoge of te lage temperatuur en/of relatieve luchtvochtigheid valt buiten onze verantwoording en komt derhalve niet in aanmerking voor schadevergoeding.
13 Meerwerk.
13.1 Meerwerk en/of minder werk zal naar billijkheid worden verrekend. Tot meerwerk behoren in het algemeen: alle werkzaamheden en leveranties, die niet in de overeenkomst zijn begrepen en die door de afnemer worden verlangd. Niet te bevloeren vlakken, bijvoorbeeld kolommen en insprongen, worden niet in mindering gebracht. Snijverlies wordt niet geminderd. Op verzoek van de afnemer zullen de restanten bij hem door Franse worden achtergelaten.
14 Retouren
14.1 Retouren: worden -tenzij schriftelijk anders overeengekomen- uitluitend aanvaard binnen 14 dagen. U kunt de goederen zelf aanleveren. Indien u de goederen wenst te laten afhalen, dient u hiervoor zelf en voor eigen rekening een transporteur in te schakelen. Retouren worden ter dekking van de handelingskosten voor 85 % gecrediteerd. In geval van beschadiging en/of geopende verpakkingen behouden wij ons het recht voor de retourzending te weigeren. Op maat gemaakte producten, zoals gordijnen en zonweringen, worden niet gecrediteerd.( uiteraard wel bij fabrieks- of montagefouten )
In alle overige gevallen is het Nederlands recht van toepassing 
